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Rondônia

Cresce participação na pesquisa de satisfação do Detran-RO e índice de aprovação passa de 80%

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O número de participações, entre os anos de 2024 e 2025, subiu de 358 para 786, representando um crescimento de aproximadamente 119,6%

O governo de Rondônia vem trabalhando para se aproximar cada vez mais do cidadão. Entre as ações desenvolvidas nesse sentido, destaca-se a modernização e o fortalecimento da Pesquisa de Satisfação do Usuário, capitaneada pela Ouvidoria do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO). Um levantamento comparativo detalhado entre os anos de 2024 e 2025 revelou um salto expressivo no engajamento da população: o número de participações subiu de 358 para 786, representando um crescimento de aproximadamente 119,6%.  

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, esse aumento amplia a representatividade da amostra e confere maior consistência para o direcionamento das políticas públicas de trânsito.  

PESQUISA DE SATISFAÇÃO 

O novo sistema permite coletar opiniões e avaliar o nível de satisfação dos usuários com mais facilidade através de canais digitais e físicos. Atualmente, a pesquisa está disponível por meio do site oficial do órgão  e via adesivos com QR Codes espalhados pelos terminais de atendimento ao público de todas as unidades.  

A pesquisa de satisfação está disponível no site do Detran-RO e também via QR Codes nos terminais de atendimento

Segundo a ouvidora do Detran-RO, Hellen Florêncio,esse diagnóstico é uma oportunidade importante para o aperfeiçoamento institucional. “As informações obtidas pelo método de pesquisas de satisfação podem demonstrar se determinado serviço público está sendo eficaz e eficiente, atendendo de forma satisfatória e com a qualidade desejada pela população”, explicou. 

Os dados consolidados trazem um cenário altamente positivo sobre a percepção do usuário. Em termos consolidados, as avaliações positivas, que somam os conceitos Excelente, Ótimo e Bom, saltaram de 80,73% em 2024 para 86,77% em 2025. O grande destaque foi a drástica redução das experiências insatisfatórias. As avaliações consideradas “Regular/Ruim” despencaram de 19,27% para 13,23%, uma queda expressiva de 6,04 pontos percentuais.  

Segundo a análise técnica do órgão, esse comportamento indica maior estabilidade e padronização da qualidade entre as unidades da Capital e do Interior.

Veja como ficou a distribuição das avaliações: 

Avaliação  Proporção em 2024  Proporção em 2025  Tendência 
Excelente  53,91%  39,82%  ↓ Queda 
Ótimo  11,45%  18,45%  ↑ Crescimento (+6,99 p.p.) 
Bom  15,36%  28,50%  ↑ Crescimento (+13,14 p.p.) 
Regular / Ruim  19,27%  13,23%  ↓ Queda (–6,04 p.p.) 
Fonte: Ouvidoria/Detran-RO 

O relatório também apontou uma mudança no perfil das demandas dos rondonienses em 2025. Houve um crescimento acentuado na busca por Serviços Online (+8,58 p.p.) e de Multas/Fiscalização (+3,01 p.p.). Embora o volume geral de serviços de maior complexidade tenha aumentado — o que gerou uma leve oscilação natural de 3,29 pontos percentuais no índice de resolutividade global (que passou de 81,28% para 77,99%) —, a autarquia manteve sua robustez operacional.  

A resolutividade continuou acima do patamar de 77% em escala ampliada. Algumas unidades, inclusive, apresentaram saltos expressivos de eficiência. É o caso da Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Porto Velho, que viu sua resolutividade saltar de 58% em 2024 para 82,27% em 2025.  

No interior, a Ciretran de Ariquemes também subiu de 70% para 84,21% no mesmo indicador. Nas unidades da Capital, o Posto de Atendimento (P.A.) Zona Sul atingiu patamar de excelência operacional, sustentando 93,33% de resolutividade e vendo seu índice de avaliação “Excelente” subir de 23,53% para 53,33%. 

METAS PARA 2026 

Alinhada à Lei Complementar Estadual nº 1.209/2023, que rege as atribuições da Ouvidoria, a coleta de dados de satisfação já conta com novos procedimentos em 2026. As ações fazem parte do Plano de Metas e do Planejamento Estratégico 2023 a 2026 do Detran-RO.  

O diretor-geral do Departamento, Sandro Rocha, destacou que para este ano, a Ouvidoria projeta a implementação do inédito “Índice de Qualidade do Detran-RO”, com o objetivo de monitorar de perto o atendimento ao público em geral e mapear novas medidas de aplicabilidade e melhoria contínua. “Além disso, por meio do projeto Ouvidoria Itinerante – 2026, equipes do órgão realizarão vistorias presenciais e a colagem de novos adesivos de avaliação em todas as unidades do estado.” 

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Fonte: Governo RO

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Rondônia

Rondônia assume protagonismo nacional e toma posse na Comissão Intergestores Tripartite do Sistema Nacional de Cultura

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Estado passa a integrar instância responsável pela pactuação e fortalecimento das políticas culturais entre União, estados e municípios

A cultura nasce nos territórios, fortalece identidades e ganha ainda mais força quando é construída de forma coletiva. Com esse entendimento, Rondônia passou a ocupar um espaço estratégico na formulação das políticas culturais brasileiras ao tomar posse na Comissão Intergestores Tripartite do Sistema Nacional de Cultura (CIT-SNC) durante cerimônia realizada na quarta-feira (10), no Ministério da Cultura (Minc), em Brasília.

A solenidade reuniu representantes das cinco regiões do país e marcou a posse dos novos integrantes da instância responsável pela articulação, pactuação e construção de políticas públicas voltadas ao engajamento da cultura em âmbito nacional. O evento contou com a presença da ministra da Cultura e de gestores culturais de todo o Brasil.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, a participação do estado na CIT-SNC amplia a representatividade da Região Norte nos debates nacionais evidenciando a construção de políticas voltadas às especificidades culturais da Amazônia. “Rondônia possui uma diversidade cultural rica e singular. Participar de uma instância nacional como a Comissão Intergestores Tripartite garante que as demandas e potencialidades da nossa região estejam presentes nas discussões que orientam as políticas culturais do país. É uma conquista importante para o estado e para os municípios”, enfatizou. 

Representando Rondônia e a Região Norte, o titular da Secretaria de Estado da Juventude, Cultura, Esporte e Lazer (Sejucel), Paulo Higo, destacou que a participação do estado na comissão representa um avanço significativo para a consolidação do Sistema Nacional de Cultura e para a ampliação do diálogo entre os entes federativos. “A Comissão Intergestores Tripartite é uma instância fundamental para a construção das políticas culturais do país. É nesse espaço que União, estados e municípios dialogam, pactuam e definem estratégias para consolidar e ampliar as ações culturais nos territórios. Para Rondônia, integrar essa comissão representa uma conquista importante e a oportunidade de contribuir diretamente para o fortalecimento da cultura brasileira.”

ESPAÇO PERMANENTE 

A Comissão Intergestores Tripartite é formada por cinco representantes do Ministério da Cultura, dos estados e dos municípios, atuando como espaço permanente de negociação e cooperação federativa para implementação das políticas públicas culturais em todo o território nacional.

DEFESA DAS LEIS DE INCENTIVO

Solenidade reuniu representantes das cinco regiões do país e marcou a posse dos novos integrantes

Na continuidade da agenda institucional em Brasília, o secretário da Sejucel participou, ainda, de reunião na Câmara dos Deputados para acompanhar a apresentação de uma Proposta de Emenda à Constituição (PEC) voltada à manutenção das leis estaduais de incentivo ao esporte e à cultura.

A proposta surge em meio às mudanças promovidas pela reforma tributária e busca assegurar que os estados continuem dispondo de instrumentos de incentivo fiscal destinados ao financiamento de projetos culturais e esportivos.

Durante o encontro, representantes do Fórum Nacional de Secretários e Gestores Estaduais de Cultura (FNSGEC) defenderam a importância da continuidade dessas políticas para garantir investimentos permanentes no setor, visando preservar mecanismos que historicamente contribuem para o desenvolvimento cultural e esportivo dos estados, pois elas representam uma ferramenta essencial para fomentar projetos, ampliar oportunidades e fortalecer o acesso da população à cultura e ao esporte. Trata-se de uma pauta estratégica para o presente e para o futuro do país.

A participação de Rondônia nos debates nacionais reforça a atuação do governo do estado na execução dessas políticas públicas culturais, a ampliação dos mecanismos de fomento e a construção de um ambiente cada vez mais favorável ao desenvolvimento da cultura e do esporte em todas as regiões do estado

Nesta quinta-feira (11), os integrantes da comissão participam da 1ª Reunião Ordinária da Comissão Intergestores Tripartite do Sistema Nacional de Cultura, em Brasília, dando continuidade aos trabalhos de pactuação e planejamento das ações que irão orientar os caminhos da cultura brasileira nos próximos anos.

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Fonte: Governo RO

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Rondônia

Ação formativa impacta ensino da Matemática na rede estadual e amplia a proficiência estudantil

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Ação integra as estratégias do Programa Avança Rondônia (Proar) e reúne aproximadamente 100 docentes dos anos finais do ensino fundamental e do ensino médio das escolas urbanas da Capital

Com o objetivo de fortalecer o conhecimento matemático e pedagógico especializado dos professores, contribuindo para a recomposição das aprendizagens e a melhoria dos resultados de proficiência dos estudantes, teve início nesta quinta-feira (11), em Porto Velho, a Oficina Formativa para Professores de Matemática da Rede Estadual de Ensino. A ação promovida pelo governo de Rondônia, por meio da Secretaria de Estado da Educação (Seduc), em conjunto com a  Coordenadoria de Formação e Práticas Educacionais (Cforpe) e a Gerência de Formação Docente (Gford) integra as estratégias do Programa Avança Rondônia (Proar) e reúne, aproximadamente, 100 docentes dos anos finais do ensino fundamental e do ensino médio das escolas urbanas da Capital.

Com carga horária de 20 horas, a formação ocorre em formato híbrido, com encontros presenciais em espaço comercial e atividades virtuais por meio de plataformas educacionais e de vídeo conferência. Durante o percurso formativo, os participantes aprofundam conhecimentos relacionados à construção de significados matemáticos, área e perímetro, interpretação e análise de dados, medidas descritivas e elaboração de tarefas matemáticas, além de participarem de momentos de reflexão sobre práticas pedagógicas e compartilhamento de experiências.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha a qualificação permanente dos profissionais da educação é fundamental para fortalecer a aprendizagem dos estudantes e promover avanços nos indicadores educacionais da rede estadual. “Investir na formação continuada dos professores é uma estratégia essencial para garantir mais qualidade ao ensino, ampliar as oportunidades de aprendizagem e fortalecer o desenvolvimento educacional em todo o estado.’

O titular da Seduc, Massud Badra ressaltou que a iniciativa reforça o engajamento do governo estadual com a valorização docente e o aperfeiçoamento das práticas educacionais desenvolvidas nas escolas. “A formação continuada possibilita que os professores ampliem seus conhecimentos, compartilhem experiências e desenvolvam estratégias pedagógicas que contribuam diretamente para a melhoria da aprendizagem dos estudantes.’

A oficina integra as ações da Formação Especializada de Formadores de Professores de Matemática (FFEspPMat) e está fundamentada no modelo Conhecimento Especializado do Professor de Matemática (MTSK), que impulsiona a construção de significados matemáticos, a reflexão sobre a prática docente e a elaboração de tarefas significativas para os estudantes. Entre os resultados esperados, estão: a ampliação do conhecimento matemático especializado dos docentes; o fortalecimento das práticas pedagógicas; a qualificação da mediação em sala de aula e a melhoria dos resultados educacionais da rede estadual de ensino.

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Fonte: Governo RO

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