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Rondônia

Assistente virtual “Rô” registra mais de 9 mil interações e amplia acesso aos serviços públicos digitais no estado

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A assistente virtual foi criada para promover maior proximidade com a população

Lançada para ampliar o acesso da população aos serviços públicos digitais em Rondônia, a assistente virtual Maria Rosa, ou simplesmente “Rô”, registrou mais de 9 mil conversas e cerca de 17 mil respostas em apenas um mês de funcionamento. Desenvolvida pela Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), a ferramenta atua como canal de atendimento automatizado do Portal do Cidadão, que reúne mais de 160 serviços.

Entre os serviços mais procurados estão a solicitação da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN), com mais de 3 mil buscas; seguida por informações sobre o programa Pé-de-Meia; e consulta ao Número de Identificação Social (NIS/PIS), ambos com mais de 1,2 mil acessos.

Também se destacam as buscas de informações dos serviços, como:

  • Gás do Povo;
  • Emissão de certidão de antecedentes criminais; e
  • Registro de boletim de ocorrência. 

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, a “Rô” representa um avanço na modernização dos serviços públicos no estado. “Os investimentos do governo em tecnologia facilitam o acesso do cidadão, garantindo mais agilidade, praticidade e eficiência no atendimento”, salientou.

ATENDIMENTO DIGITAL E ACESSO FACILITADO

A assistente virtual funciona como um canal digital de atendimento, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo respostas rápidas para dúvidas frequentes e orientando o cidadão sobre diversos serviços públicos prestados pelo Tudo Aqui. O acesso pode ser feito por meio do ícone localizado no canto inferior direito do Portal do Cidadão.  

O acesso pode ser feito por meio do ícone localizado no canto inferior direito do Portal do Cidadão

A tecnologia que dá suporte à Maria Rosa foi desenvolvida com o uso de inteligência artificial, capaz de compreender a linguagem natural dos usuários. Ao receber perguntas sobre “novo RG” ou “segunda via da Caerd”, o sistema identifica o assunto e apresenta orientações de forma clara e objetiva.

Segundo o superintendente da Setic, Delner Freire, a iniciativa reforça o compromisso do governo com uma tecnologia mais acessível e inclusiva. “A Rô nasce para ser uma ponte entre a população e os serviços digitais, valorizando a inclusão social e mostrando que a transformação digital também é sobre pessoas”, afirmou.

O aprendizado da assistente virtual é contínuo. As interações são analisadas para identificar melhorias, novas demandas e ajustes necessários. Os dados indicam boa aceitação da ferramenta, ainda em período de treinamento, com cerca de 70% de avaliações positivas.

A coordenadora do Tudo Aqui, Andressa Carla, ressaltou que o uso da ferramenta ainda está em consolidação. “Alguns usuários já chegam com informações básicas, mas a maioria ainda busca atendimento diretamente nas unidades. A expectativa é que, com mais divulgação e uso contínuo, a ferramenta amplie seu alcance e efetividade no apoio ao cidadão.”

REFERÊNCIA CULTURAL 

A assistente virtual foi criada para promover maior proximidade com a população. O nome Maria Rosa faz referência a um dos nomes mais comuns no estado e à identidade cultural e histórica de Rondônia. Para facilitar a interação, foi adotado o apelido “Rô”, simples, de fácil memorização e associado diretamente ao nome do estado.

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Fonte: Governo RO

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Rondônia

Rondônia recebe secretário do Ministério da Saúde para agenda técnica em hospitais do Estado

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O convite aconteceu em uma visita institucional ao Ministério da Saúde (MS)

O governo de Rondônia recebe neste sábado (11) o secretário de Atenção Especializada à Saúde do Ministério da Saúde, Mozart Júlio Tabosa Sales, para uma agenda institucional que inclui visitas técnicas a hospitais em Cacoal e Porto Velho. O convite reforça a importância da articulação entre Estado e União para ampliar o acesso da população a serviços de média e alta complexidade.

A primeira unidade que vai receber pela equipe será o Hospital de Urgência e Emergência de Cacoal

Segundo o secretário estadual de Saúde, Edilton Oliveira, a iniciativa busca fortalecer a regionalização dos atendimentos. “Queremos descentralizar os fluxos da alta complexidade, garantindo qualidade e organização nos serviços prestados à população. Essa aproximação com o Ministério da Saúde é fundamental para conquistar novos recursos e ampliar nossa capacidade de atendimento”, destacou.

Durante a agenda, serão discutidas demandas prioritárias da rede estadual, como: investimentos, ampliação de serviços e qualificação do atendimento especializado. Um dos pontos centrais será a política “Agora tem Especialistas”, iniciativa do Ministério da Saúde voltada para ampliar o acesso a cirurgias eletivas e reduzir filas de espera.

O governador de Rondônia, Marcos Rocha, ressaltou a relevância da visita. “Estamos unidos para fortalecer a saúde pública, ampliar o acesso da população a serviços especializados e garantir que cada rondoniense tenha um atendimento digno e eficiente”, afirmou. A visita representa um momento estratégico de alinhamento institucional, fortalecendo parcerias e contribuindo para o avanço das políticas públicas de saúde em Rondônia.

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Fonte: Governo RO

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Rondônia

Atletas rondonienses disputam Campeonato Brasileiro de Ciclismo com apoio do governo de RO

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Atleta Amanda Souza se destacou por ter sido convocada para representar o Brasil 

Atletas rondonienses participam, entre os dias 9 e 12 de abril, do Campeonato Brasileiro de Ciclismo de Estrada e Contrarrelógio Juniores 2026, realizado em Londrina. Representando o estado, cinco jovens competidores disputam provas nacionais organizadas pela Confederação Brasileira de Ciclismo, buscando destaque nas categorias de base e projeção no cenário esportivo.

A participação tem como objetivo fortalecer o esporte de base e revelar novos talentos, com apoio do programa Pró-Atleta, desenvolvido pelo governo de Rondônia, por meio da Secretaria de Estado da Juventude, Cultura, Esporte e Lazer (Sejucel) que garante suporte para que atletas representem o estado em competições nacionais.

A delegação rondoniense é formada pelos atletas Alícia Martins, Jonathan Trindade e Amanda Souza, de Guajará-Mirim; Murilo Espada, de Vilhena; e Felipe Souza, de Porto Velho. O grupo integra a equipe CTPM-X, que vem ganhando destaque em competições estaduais e nacionais.

Com uma base promissora e resultados consistentes, os atletas entram na disputa com expectativa de alcançar posições de destaque e representar Rondônia com excelência no cenário nacional.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, os investimentos do governo de incentivo ao esporte fortalecem o esporte de base e apoia jovens talentos para que possam representar o estado em competições importantes no Brasil e no exterior.

REPRESENTAÇÃO NACIONAL 

Entre os nomes, a atleta Amanda Souza se destacou por ter sido convocada para representar o Brasil nos Jogos Sul-Americanos da Juventude, que acontecem entre os dias 12 e 25 de abril, no Panamá. A convocação reforça o potencial esportivo da atleta e evidencia a força do ciclismo rondoniense. A competição reúne jovens talentos de todo o país nas modalidades de resistência e contrarrelógio individual, sendo considerada uma das principais vitrines para atletas em formação no ciclismo brasileiro.

A participação de atletas rondonienses nos campeonatos demonstra compromisso do governo do estado com políticas públicas voltadas ao esporte, promovendo oportunidades, incentivando novos atletas e ampliando a presença de Rondônia em competições nacionais e internacionais.

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Fonte: Governo RO

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