Sistema de monitoramento em tempo real amplia a capacidade de resposta e fortalece a gestão do trânsito

Utilizando tecnologia integrada, monitoramento inteligente e novos canais de comunicação com a população, o governo de Rondônia, por meio do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) lança, nesta quarta-feira (20), às 15h, a Central de Monitoramento de Operações, na sede da Diretoria Técnica de Fiscalização e Ações de Trânsito (DTFAT), em Porto Velho. A iniciativa é voltada ao direcionamento estratégico das ações ostensivas e ao atendimento em tempo real das demandas relacionadas ao trânsito pela Autarquia.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, a iniciativa representa um avanço na modernização dos serviços públicos e no fortalecimento da segurança viária. “Estamos investindo em tecnologia e inteligência para tornar o atendimento ainda mais ágil, eficiente e próximo da população. Essa integração permite que o estado acompanhe as demandas em tempo real e atue com mais rapidez na preservação da vida e na organização do trânsito”, evidenciou.

ATENDIMENTO INTEGRADO

A Central de Monitoramento de Operações vai utilizar as informações enviadas pelos cidadãos através do “Disque Sinistro”, serviço que estará disponível no site e no aplicativo do Detran Rondônia. Por meio dele, usuários envolvidos em sinistros poderão acionar diretamente a Central e receber um atendimento inicial via WhatsApp. Caso haja necessidade, as equipes poderão ser deslocadas até o local da ocorrência para continuidade do atendimento.

Outra ferramenta estratégica de comunicação é o aplicativo Mob.RO, integrado às informações de uma plataforma gratuita de navegação por GPS baseada na colaboração dos usuários, que disponibiliza dados de trânsito em tempo real. A partir dessa integração, será possível identificar com agilidade pontos com registros de sinistros, congestionamentos e outras ocorrências informadas pelos próprios condutores.

De acordo com o diretor da DTFAT, Welton Roney, o uso dessas informações permitirá uma atuação mais eficiente por parte das equipes do Detran-RO. “Com base nesses dados, as equipes poderão ser direcionadas de forma mais rápida e precisa para os locais que demandam maior atenção”, explicou.

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO 

Inicialmente, a Central de Monitoramento funcionará de segunda a sábado, das 7h às 21h, com previsão de ampliação futura dos horários de atendimento e monitoramento. Além do site e aplicativo, a população também conta com atendimento pelo 0800 000 3685 e chatbot do Detran-RO, ampliando os canais de comunicação e suporte ao cidadão.

O diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, enfatizou que a Central de Monitoramento de Operações representa uma mudança na forma de atuação operacional da Autarquia. “O Detran-RO passa a atuar com base em informações monitoradas em tempo real, direcionando equipes de forma estratégica para os locais com maior necessidade. É uma iniciativa moderna, tecnológica e inédita entre os Detrans do país, aproximando ainda mais o órgão da sociedade.”

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Fonte: Governo RO

O evento acontece entre os dias 25 e 30 de maio, no Centro Tecnológico Vandeci Rack, em Ji-Paraná

Faltando poucos dias para o início da 13ª Rondônia Rural Show Internacional (RRSI), o governo de Rondônia intensifica os preparativos tecnológicos para garantir conectividade, suporte digital e monitoramento financeiro durante a maior feira de agronegócio da Região Norte. O evento acontece entre os dias 25 e 30 de maio, no Centro Tecnológico Vandeci Rack, em Ji-Paraná.

Por meio da Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), estão sendo realizados os ajustes e testes na infraestrutura tecnológica que dará suporte às atividades da feira, além da atualização dos sistemas de monitoramento desenvolvidos em parceria com a Secretaria de Estado da Agricultura (Seagri).

MONITORAMENTO DE NEGÓCIOS 

Entre as novidades desta edição está a atualização do nome do Sistema de Monitoramento de Negócios, ferramenta de acompanhamento diário das negociações realizadas durante o evento, que oferece dados atualizados em tempo real, contribuindo assim, para a tomada de decisões estratégicas e o sucesso das atividades realizadas. A plataforma também recebeu melhorias como cadastro gerenciado pela Seagri e notificações automáticas.

INFRAESTRUTURA TECNOLÓGICA

Além das atualizações no sistema, a Setic também atua na implantação da infraestrutura tecnológica da feira, atendendo tanto os espaços governamentais e o pavilhão da agroindústria.

Antes do início da programação, são realizados testes na rede cabeada e na internet sem fio (Wi-Fi), com o objetivo de identificar possíveis falhas e garantir estabilidade na conexão.

A equipe também realiza a configuração de equipamentos, como telefones VOIP (Voz sobre Protocolo de Internet), impressoras e máquinas de pagamento utilizadas pelos expositores da agroindústria, além de manter a conectividade entre o Centro Tecnológico Vandeci Rack e o Palácio Rio Madeira por meio de rede ponto a ponto.

Segundo o superintendente da Setic, Delner Freire, o trabalho realizado durante a Rondônia Rural Show Internacional vai além da implantação da infraestrutura tecnológica. “A Setic atua de forma integrada para assegurar que os sistemas funcionem com estabilidade e eficiência, oferecendo suporte contínuo aos expositores e aos órgãos governamentais durante toda a feira”, pontuou. 

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Fonte: Governo RO